进一步改善患者及家属看病就医体验北京 [复制链接]

医院以高品质的医疗服务吸引着全国各地和国外患者前来就诊，近几年连续以每年3万就诊人次的速度递增，然而北大六院规模有限，门诊候诊区域局促，在患者和家属候诊时，无疑增加了焦虑等不良情绪。

如何能让受病痛折磨而心身疲惫的患者和家属得到专业而满意的服务？

医院的医疗服务体系，改善患者和家属的就医体验，构建健康和谐的医患关系？

解决办法来啦——北大六院门诊部计划充分利用患者和家属候诊时间，组织医生每月开展两次免费公益讲座。第一季“与您同行，精神分裂症系列科普讲座”于年3月7日上午9点在北大六院门诊楼二层多专家会诊室拉开帷幕。

该公益讲座以患者教育为主，旨在普及精神分裂症防治知识。北大六院门诊部孔庆梅主任开启了首讲，她从四个主题入手，细致地向患者及家属们阐述了如何轻松正确地面对精神分裂症，向患者和家属传输了积极治疗、充满信心的正向理念，同时向患者及家属科普了影响精神分裂症治疗结局的最大障碍以及预防精神分裂症复发的六大法宝。