基于这些现象,酒店业回归本质,是当务之急, 预订增势将成为主流。因为在未来的市场,个人的消费将成为主流,而OTA真正把握了这个市场的客户需求。他们善于经营预订渠道,善于选择好的产品,占领流量及入口,通过平台的高质量运营,不断吸引顾客的预订,通过低价促销、零佣金贴现引导客户预订习惯的养成,使得越来越多的顾客通过OTA的站及APP客户端进行酒店预订,从而造成酒店对OTA的依赖不断加深。所以我们酒店业也不能再固守思维,而是要向他们学习,把握市场主流,赢得客户需求及客户群体,以赢得市场。
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