年9月30日上午，10名市民代表和媒体记者朋医院，医院的就医环境和患者诊疗的真实状态。
医院安排代表们参观了海曙院区(宁波市心理咨询治疗中心)的儿少病区、心身病区以及庄市院区的严重精神障碍病区和康复科，体验了特色心理治疗，如睡眠治疗、团体心理治疗、手工治疗、VR治疗等丰富的活动，医院医院室外景观园林。
《人性化是最突出的亮点》
市民代表：医院的印象就是电影里面的电闪雷鸣，阴森恐怖。但是今天我看到了非常人性化的一面，改变了既定的想法。医院针对未成年人、老年人和情感、睡眠障碍患者的病区都会有不同风格和细节的设计，符合他们各自的需求和特点，医院千篇一律的病区，截然不同的一个亮点。
医院病区和外景
《仁心仁术是最大的感受》
市民代表：医院，我看到了一个团结协作、配合默契的工作团队，看到他们与患者亲密地接触和交流，特别是心理治疗师真诚又亲切地帮助患者开展心理疏导和治疗，让我感到非常温暖，深切地体会到什么叫“仁心仁术”。
市民代表和患者一起参与团体心理活动
《丰富的治疗方法是最大的特色》
市民代表：以前我以为治精神病就是吃吃药。但今天，医院可以提供睡眠治疗、VR体验、心理治疗、手工治疗（康复治疗）等非常丰富的治疗方式，让医院，非常的人性化，很丰富。医院能够开设工疗站点为康复者提供岗位，使他们更加受益，走向更广阔的天地。
市民代表参与睡眠治疗及参观患者工艺品
最后，大家在四楼会议室集合，院长边国林、副院长吴向平及有关职能科室负责人认真听取了代医院发展的建议。
对于代表们提出的意见建议，医院将用钉钉子的精神认真落实，医院各项工作，提升群众就医体验，做好心理科普工作，推动精神卫生高质量发展！
爱是生命中最伟大、最复杂的情感
精神健康，用爱担当！
文字
李湘兰
图片
郭*、袁红
编辑
李湘兰
审校
徐银儿
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