1.心理活动的完整过程：认知、情感、意志行为。
2.心理活动的器官：脑。
3.大脑的功能活动分为三个基本功能系统：感觉功能系统、运动功能系统、联络功能系统。
4.联络区主要有：感觉联络区、运动联络区、前额联络区。
5.心理活动过程包括认知过程、情感过程、意志行为过程，个性心理特征包括人格倾向性和人格特征。
6.人类最基本的心理活动过程：认知过程。
7.认知过程包括：感觉、知觉、记忆、注意、想象、思维、语言等。
8.注意有两个特点：指向性、集中性。功能：选择、保持、调节、监督。
9.情感主要是指与人的社会性需要相联系的体验，具有相对较高的稳定性和持久性，不一定有外部表现；情绪则主要与人的自然性需要相联系的体验，具有情境性和暂时性的特点，外部表现明显。
10.心身联系的桥梁和纽带：情绪。
11.个性倾向性包括：需要、兴趣、理想、信念、世界观。
12.个性特征包括：能力、气质、性格。
13.社会适应有3个基本组成部分：个体（主体）、情境、改变（中心环节）。
14.年，第三届国际心理卫生大会把心理健康定义为：“所谓心理健康，是指在身体、智力以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。”
15.《简明不列颠百科全书》指出心理健康的标志为：①身体、智力、情绪十分调和；②适应环境、人际关系中彼此能谦让；③有幸福感；④在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。
16.判断一人的心理是否健康，应从整体上根据经常性的行为方式作综合性的评估。
17.通常把从怀孕开始到出生为胎儿期，0-3岁为婴儿期，3-6岁为幼儿期，6-12岁为儿童期，12-18岁为青春期，18-35岁为成年早期又称青年期，35?65岁为成年期又称中年期（或壮年期），65岁以后为老年期又称成年晚期。
18.人生的*金阶段：成年早期（青年期）。
19.完整的沟通过程包括七个环节：信息源、信息、信息渠道、接收者、反馈、障碍、背景。
20.心理共情、倾听、提问、表达。
21.所有心理共情。
22.倾听的内容一般包括四个方面：一是来访者的经历；二是来访者的情绪；三是来访者的观念；四是来访者的行为。
23.表达：鼓励、释义、澄清、解释、自我暴露。
24.客观上不利于健康的危害行为的主要特点：危害性、稳定性、习得性。
25.A型行为模式：“冠心病易发性行为”，做事有时间紧迫感，动作快，好竞争，易急躁，少耐心。
26.C型行为模式：“肿瘤易发性行为”，情绪压抑，处处忍让，回避与人冲突，易生闷气。
27.心理障碍的常见类型：焦虑障碍、心境障碍、应激障碍、心理生理功能障碍、人格障碍、精神病性障碍。
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