社保卡作为常用的重要证件
一旦遗失，第一件事肯定是去挂失
年11月
医院看病时
就不慎将自己的社保卡丢失了
于是王小姐赶紧打电话挂失
并进行了补办
但半年后王小姐发现
自己丢失的社保卡
竟然还是被人盗刷了
卡上的元被人花完
这还不是最气人的
更让王小姐担心的是
??????
自己的就诊记录上
莫名多了20多条
医院精神科的看病记录
也就是说从病历上看，王小姐现在已是一名患有精神疾病的患者。
医院的监控视频显示，盗刷王小姐社保卡的是一名60岁左右，戴着口罩和帽子的黑衣男子。
他拿着王小姐丢失的社保卡，在半年的时间里，频繁在几家药房买药，医院的皮肤科、骨科、泌尿科以及精神科就诊。该男子的这些就诊记录，最终都成为了王小姐的病历。
王小姐弄不明白
在社保卡遗失之后
自己明明第一时间
进行了注销和补办新卡
为什么丢失的这张社保卡
却依然能够使用呢？
原来
王小姐当初没分清
社保卡和医保卡的区别
所以丢失社保卡后
她却补办了一张医保卡
社保卡和医保卡两者外观很相像，上面都写着社会保障卡，只是医保卡下面多了一行小字：医疗保险专用。由于两者的就医功能相同，所以不少不明就里的人，很容易将它们混淆。
丢失社保卡后，应该去自己居住的街道社区服务中心，办理社保卡的挂失和注销。但当时王小姐去的是办理医保卡的静安区医疗保险事务中心。
医疗保险事务中心虽然能够通过系统查看到社保卡的使用以及挂失情况，但是并没有注销社保卡的权限。
虽然王小姐跑错了地方，负有一定的责任。但她认为，静安区医疗保险事务中心负有更大的责任。王小姐表示，补办时她明确告知工作人员自己需要补办的是社保卡。工作人员也明确告知已注销了王小姐的社保卡，并补办了新卡。
有没有可能
在补办时是王小姐的口误
将补办社保卡说成了补办医保卡
从而让工作人员产生了误会呢？
王小姐说，自己大学毕业后只办过一张社保卡，从来没有办过医保卡，所以自己不可能口误。
虽然静安区医疗保险事务中心没有注销社保卡的权限，但当时的工作人员通过系统可以清楚地看到她在头一天丢失了社保卡，并进行了社保卡的电话挂失。
王小姐说，就算静安区医疗保险事务中心工作人员没有提醒自己跑错地方的义务，但也应该清楚她从来没有医保卡，不存在补办医保卡这一说。所以，王小姐坚持认为当时的工作人员存在失误。
那么当初究竟为什么会发生这样的问题，王小姐找到静安区医疗保险事务中心进行交涉，却被告知当初给她办理业务的工作人员已经辞职，无法对当时的情况进行核查。
如今，王小姐最迫切的要求就是希望静安区医疗保险事务中心帮她消除盗刷者在她病历上的就诊记录，并就自己社保卡账户内损失的元进行责任划分。
但是王小姐说，她与静安区医保中心多次沟通，对方都拒绝了她的诉求。无奈之下，王小姐拨打了市医保局的服务热线。
上海医保咨询热线在记录了相关信息后表示，会将王小姐的情况转向相关部门，由相关部门进行回复。而处理王小姐问题的相关部门一般指的是区医保中心或是市医保中心。没想到问题可能又会回到静安区医保中心。
目前，盗刷王小姐社保卡的男子已经被公安机关立案侦查。
除了希望早日破案之外
小坊也不禁提出疑问
在近半年的盗刷过程中
医院和药店都没能发现问题
尽到应有的审核义务呢？
坊友们对此怎么看？
留言区等你分享
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本文编辑｜小门耳
消息来源｜法治特勤组（记者郭骥）
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